Posts tagueados com AI CRM

Os modelos de IA estão virando commodity: por que o verdadeiro diferencial agora é a operação

Modelos de IA como GPT, Claude, Gemini e DeepSeek estão se tornando commodities. O diferencial competitivo de empresas maduras não é o LLM escolhido, mas a arquitetura e a operação construídas sobre ele.

Marlos Carmo

23 de julho de 2026

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21 min read

Guias

Memória Conversacional: Sua Empresa Não Precisa de Mais IA. Precisa Lembrar Melhor.

Memória conversacional é a capacidade de transformar conversas com clientes em contexto vivo, histórico útil e inteligência operacional para vendas, atendimento, CX e gestão.

Marlos Carmo

26 de junho de 2026

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24 min read

Guias

Funil Borboleta: Por que o Crescimento B2B não Termina na Venda

O funil tradicional olha apenas para aquisição. O Funil Borboleta estende a jornada para retenção, atendimento e expansão. Conecte vendas e pós-venda com IA.

Marlos Carmo

17 de junho de 2026

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21 min read

Estratégia

AI CRM: Por que o Próximo CRM será Conversacional e Integrado

O CRM tradicional organiza registros, mas falha porque depende da inserção manual. O AI CRM revoluciona ao transformar conversas reais no WhatsApp em inteligência operacional automática. Entenda essa nova lógica.

Marlos Carmo

17 de junho de 2026

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25 min read

Estratégia

IA Conversacional não é chatbot: por que empresas precisam ir além de respostas automáticas

Muitas empresas ainda avaliam IA Conversacional com a mentalidade de chatbot. Entenda a diferença entre responder automaticamente e operar relacionamento em escala com contexto, integrações e atendimento humano.

Marlos Carmo

9 de junho de 2026

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21 min read

Guias