El AI CRM de la era conversacional.
La relación entre empresas y clientes se volvió conversacional. Tolky es la infraestructura que une atención, gestión e inteligencia en un único ecosistema vivo.
AI-first · Omnicanal · Enterprise sin complejidad
El AI CRM de la era conversacional.
La relación entre empresas y clientes se volvió conversacional. Tolky es la infraestructura que une atención, gestión e inteligencia en un único ecosistema vivo.
AI-first · Omnicanal · Enterprise sin complejidad
Las empresas modernas ya operan sobre la infraestructura conversacional de Tolky.
Ecosistema Conversacional
Un ecosistema. No un conjunto de herramientas.
Atención, CRM, automatización e inteligencia operando como una sola infraestructura, contextual, continua y AI-first.
Conversaciones
El centro de la plataforma. Cada interacción en un solo lugar, IA y equipo humano operando con contexto completo, en tiempo real.
Inteligencia Operativa
Identifica oportunidades de mejora automáticamente e investiga a fondo el comportamiento de la IA.
Campañas
Mensajería activa con segmentación e IA. Alcance proactivo, contextual y medible.
AI CRM
La relación vive en la conversación. Pipeline, historial y contexto siempre actualizados, sin entrada manual.
Automatizaciones
Agentes que resuelven por sí solos y escalan a un humano en el momento adecuado. Sin código.
Base de Conocimiento
Una base viva que mantiene la voz de la marca, organiza respuestas y materiales y responde con precisión, a escala.
Contactos
Cada persona tiene un perfil vivo: historial, contexto e intención en un solo lugar.
Follow-up
La IA retoma la conversación en el momento adecuado, con contexto. Conversión a escala.
Evaluaciones
NPS, calificaciones y satisfacción calculadas automáticamente. La voz del cliente en tiempo real.
Formularios con IA
Recopilación de datos en conversación, no en un formulario. Más respuestas, mayor calidad.
Avisos
Analiza el comportamiento del entrenamiento de la IA e identifica conflictos y oportunidades.
Inteligencia y BI
Toda la operación en tiempo real. Decisiones impulsadas por contexto, no por suposiciones.
Ecosistema
Todo conectado. Todo contextual. Todo conversacional.
Seis pilares operando como una sola infraestructura, desde el primer día.
Gestión
Visión completa de la operación en tiempo real: métricas, indicadores y todo lo que pasa, en un solo panel.
AI-first
La IA opera donde vive el cliente: en la conversación.
Un ecosistema conversacional que atiende, califica y resuelve 24/7, en los canales que el cliente ya usa, sin ampliar el equipo.
Conversaciones que venden, califican y resuelven donde las personas ya están. Contexto completo, respuesta al instante.
IA que vende 24/7 en WhatsApp
Identifica productos en fotos enviadas
Analiza videos para soporte técnico
Responde audios automáticamente
24/7
operación conversacional sin interrupciones
3×
más conversaciones atendidas sin ampliar el equipo
+ 65%
de conversaciones resueltas por la IA sin escalar a humano
Agente Tolky
Activo ahora
Canales
Todos los canales. Una infraestructura.
Cada punto de contacto en el mismo ecosistema conversacional, con contexto único y operación integrada.
IA para WhatsApp
Agentes de IA que venden, califican y brindan soporte 24/7 en el canal más usado.
Webchat
Chat inteligente en el sitio que captura, responde y convierte visitantes en tiempo real.
Minichat
Widget ligero en el sitio para iniciar conversaciones sin ocupar la pantalla, discreto, rápido y siempre disponible.
API Reasoning
API inteligente de razonamiento para integrar lógica avanzada, contexto y decisiones autónomas en tus flujos.
IA de Voz
Próximamente
Voz con IA en web, telefonía y WhatsApp, con transcripción en tiempo real.
SMS
Próximamente
Campañas y notificaciones por SMS con segmentación, automatización y seguimiento de entrega.
Próximamente
Email marketing y transaccional con automatización por disparadores y analytics de apertura y clics.
IA para Instagram
Próximamente
DMs y comentarios con IA: califica leads, entiende intención y convierte directo desde el perfil.
Microsoft Teams
Próximamente
IA integrada a Teams para atender, colaborar y operar en el canal corporativo.
Inteligencia Operacional
Una IA que trabaja junto a tu equipo.
Equipos híbridos con agentes especializados para cada etapa de la operación, útiles, integrados y en producción hoy.
Califica leads automáticamente, identifica interés real y agenda reuniones para el equipo de ventas.
Carla
Agente de CRM
Mantiene el CRM vivo: cada conversación actualiza historial, contexto y etapa del embudo, sin entrada manual.
Rafael
Agente de Ventas
Conduce conversaciones de venta, presenta productos, responde objeciones y ayuda al cliente a decidir.
Ana
Closer IA
Identifica el momento exacto de compra y envía propuestas personalizadas en el momento justo.
Mateus
Outbound IA
Prospecta activamente nuevos clientes con cadencias inteligentes y segmentadas.
Maya
Soporte IA
Resuelve solo, captura el contexto y escala al humano únicamente cuando tiene sentido.
Tu operación puede ser conversacional hoy mismo.
Configuración en minutos. Soporte en la implementación. Resultados desde el primer día.
Sin tarjeta de crédito · Cancela cuando quieras
Implementación
Del primer contacto al go-live en días. No en trimestres.
Nivel enterprise sin la complejidad. Nuestro equipo conduce cada etapa.
Conecta tu ecosistema
ERPs, CRMs, APIs y canales existentes. Tolky se integra a tu stack, sin migración traumática.
Configura con especialistas
Flujos, agentes y reglas diseñados con nuestro equipo de soluciones. Tú te enfocas en el negocio.
Opera con escala y control
Gobernanza, auditoría y capacidad para millones de conversaciones simultáneas, desde el primer día.
Conecta tu ecosistema
ERPs, CRMs, APIs y canales existentes. Tolky se integra a tu stack, sin migración traumática.
Configura con especialistas
Flujos, agentes y reglas diseñados con nuestro equipo de soluciones. Tú te enfocas en el negocio.
Opera con escala y control
Gobernanza, auditoría y capacidad para millones de conversaciones simultáneas, desde el primer día.
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Las conversaciones son la nueva infraestructura de las empresas.
Las operaciones modernas corren sobre Tolky, con la robustez que enterprise exige y la simplicidad de un producto premium.
60%
menos tiempo de respuesta
>4MM
de mensajes con IA cada mes
>67%
de resolución con IA
99.9%
de disponibilidad
Enterprise
Robustez enterprise. Sin la complejidad.
Gobernanza, trazabilidad y escala que las operaciones grandes demandan, con la simplicidad de un producto premium.
Gobernanza y Control
Permisos granulares por rol, aprobaciones de flujo y control de acceso centralizado.
Trazabilidad Completa
Historial inmutable de cada interacción, decisión de IA y acción de agente. Auditoría completa para cumplimiento.
IA + Supervisión Humana
Escalada inteligente al humano con contexto completo. Control total sobre cuándo y cómo actúa la IA.
SLA Garantizado
99.9% de disponibilidad con monitoreo continuo, alertas proactivas y soporte dedicado 24/7.
Escala sin Fricción
Arquitectura lista para millones de conversaciones simultáneas. Crece contigo sin reconfiguración.
Seguridad y Cumplimiento
Cumplimiento equivalente a GDPR, cifrado de extremo a extremo y conformidad regulatoria.
Casos de Uso
Operaciones que ya viven en la era conversacional
Empresas que cambiaron CRMs fragmentados y atención quebrada por un único ecosistema.
DD
Director de Operaciones
Director de Operaciones Digitales · Sector Jurídico Público
Cambiamos herramientas desconectadas por un único ecosistema. Toda la operación se volvió contextual y en tiempo real.
HD
Head de Customer Experience
Head de CX · Industria Automotriz
La IA no es demo: opera. Escalamos sin ampliar el equipo y lo estratégico volvió a nuestro foco.
C
CTO
Chief Technology Officer · Servicios Financieros
Trazabilidad y gobernanza enterprise sin el peso del software heredado. Control total, de punta a punta.
HD
Head de Operaciones
Operaciones y Logística · E-commerce Nacional
La relación se volvió conversacional de verdad. El ROI fue evidente desde el primer mes.
Socios de IA
Construido con las mayores empresas de IA del mundo
IA real, aplicada de verdad, directo de los principales proveedores de inteligencia artificial del mundo.
OpenAI
Anthropic
Gemini
Meta AI
Mistral
DeepSeek
Reconocidos por OpenAI
Tolky fue reconocida oficialmente por OpenAI al superar los 10 mil millones de tokens procesados en nuestra plataforma.
Reconocimiento global
Seleccionados por Google for Startups
Tolky fue seleccionada por Google for Startups entre las empresas que están definiendo el futuro de la inteligencia artificial en el mundo. Un reconocimiento que valida nuestra tecnología, nuestra visión y el impacto real que ya generamos para cientos de empresas. Un sello de confianza para quien opera con nosotros.
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