Términos de Uso

1.1. Estos términos definen qué esperar de nuestros servicios y qué esperamos de usted, según su interacción con ellos.

1.2. Lea y comprenda los términos antes de usar los servicios. Al utilizarlos, acepta y se vincula a la versión más reciente.

1.3. En caso de actualización, se le notificará. El acceso continuo a la plataforma confirma que ha leído, comprendido y aceptado.

1.4. Al utilizar los servicios, usted está al tanto de las cláusulas y las acepta. Si no está de acuerdo, absténgase de utilizarlos.

1.5. Además de estos términos, también existe la Política de Privacidad (accesible por medio del enlace), que prevé la gestión de los datos utilizados en la plataforma, así como la forma de actualizar, gestionar y eliminar esta información.

2.1. El presente término trata de la prestación de servicios a través de la asistencia virtual denominada “Tolky”, que emplea inteligencia artificial y otras tecnologías.

2.2. Usuario es todo aquel que utiliza el servicio descrito anteriormente.

2.3. Avatar es el “Tolky”, es decir, la asistencia virtual utilizada.

2.4. Gestor es aquel que adquiere la plataforma para uso privado.

2.5. Público representa a todo aquel que utiliza la plataforma pero no realiza el registro.

3.1. Para utilizar la tecnología, debe tener al menos 18 años. Si es menor de la edad permitida, se requerirá el consentimiento del tutor legal.

3.2. En este caso, los términos se aplicarán al tutor que permita al menor utilizar los servicios.

4.1. Para mantener un entorno respetuoso para todos los usuarios, debe cumplir con las siguientes directrices:

a) Cumplir con las leyes aplicables;

b) Respetar los derechos de los demás, lo que incluye la privacidad y la propiedad intelectual;

c) No abusar o dañar a terceros, amenazar o fomentar este tipo de conducta, como engañar, defraudar, falsificar identidad, difamar, calumniar, injuriar, acosar, intimidar o perseguir;

d) No abusar, dañar, interrumpir o interferir con los servicios, intentando por ejemplo, acceder o utilizarlos de forma fraudulenta, introducir malware, hackear, enviar spam o acciones similares.

4.2. Si encuentra comportamientos indebidos, infórmenos en contato@tolky.to.

5.1. Para usar el Avatar, acceda al sitio web.

5.2. El público general puede utilizar la plataforma sin proporcionar datos ni iniciar sesión.

5.3. Para una experiencia personalizada, complete el registro con foto, nombre, teléfono y correo electrónico.

5.4. Cuando el registro sea obligatorio u opcional, cree una contraseña personal tras completarlo. Al iniciar sesión, accederá a la sección dedicada al Gestor y mantendrá un perfil digital.

5.5. Se permite un único registro por usuario. El acceso, visualización y uso son personales e intransferibles.

5.6. Usted es responsable de la custodia y confidencialidad de su contraseña. El acceso no autorizado por parte de terceros es su responsabilidad.

5.7. Para interrumpir o cancelar los servicios, envíe un correo electrónico a contato@tolky.to.

5.8. Si el servicio se utiliza de forma indebida, violando estos términos, la empresa puede bloquear o cancelar el acceso sin previo aviso.

6.1. Los datos que proporciona son accedidos exclusivamente por el Gestor. Tolky utiliza los datos únicamente para personalizar su experiencia de uso y no los comparte con terceros.

6.2. El Avatar utiliza tecnología de la empresa y se personaliza según los datos proporcionados. Las respuestas e interacciones son automáticas y generadas por algoritmos.

6.3. Usted asume la total responsabilidad por las respuestas e interacciones del Avatar, eximiendo a la empresa de cualquier declaración, acción u omisión del mismo.

6.4. La empresa no se responsabiliza por daños causados por terceros o eventos de fuerza mayor.

6.5. El permiso para utilizar los servicios no otorga ningún derecho de propiedad intelectual sobre los mismos.

6.6. La tecnología del Avatar es propiedad de la empresa. Los contenidos creados en la plataforma son propiedad del Gestor. La base del Gestor se utiliza exclusivamente en las operaciones del Avatar y no se comunica con otros sistemas.

7.1. Estos términos están en vigor tras la aceptación y utilización de los servicios y finalizan con el cese de los mismos, sin necesidad de previo aviso.