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Posts sobre Ingeniería

Artículos del blog Tolky sobre Ingeniería.

Gupshup, BSUID y Usernames: qué cambia en WhatsApp Business en junio de 2026

Gupshup, BSUID y Usernames: qué cambia en WhatsApp Business en junio de 2026

Gupshup creó una capa de identidad para la transición de Meta hacia BSUID y usernames en WhatsApp Business. Entiende el feature toggle, Identity Graph, mensajes estacionados y APIs de business username.

Marlos Carmo

Marlos Carmo

1 de julio de 2026

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9 min read

Ingeniería

Cómo Funciona la Integración de IA Conversacional con Sistemas Legados (CRM, ERP, APIs)

Cómo Funciona la Integración de IA Conversacional con Sistemas Legados (CRM, ERP, APIs)

Descubre la ingeniería detrás de los Agentes de IA Autónomos: cómo los Modelos de Lenguaje (LLMs) se comunican en tiempo real con CRMs y ERPs legados a través de APIs corporativas.

Marlos Carmo

Marlos Carmo

6 de junio de 2026

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7 min read

Ingeniería

4 millones de mensajes con IA al mes: por qué la IA relacional exige infraestructura de verdad

4 millones de mensajes con IA al mes: por qué la IA relacional exige infraestructura de verdad

Superamos la marca de 4 millones de mensajes con IA procesados cada mes. Detrás de ese número hay una decisión de ingeniería: tratar la IA conversacional como infraestructura crítica, robusta, observable y preparada para empresas que no pueden parar.

Marlos Carmo

Marlos Carmo

3 de junio de 2026

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10 min read

Ingeniería

BSUID y Usernames en WhatsApp: El mayor cambio en la API de Meta en años

BSUID y Usernames en WhatsApp: El mayor cambio en la API de Meta en años

Meta está reemplazando el número de teléfono como identificador principal de usuarios en WhatsApp Business. Entiende qué es el BSUID, por qué lo cambia todo en tu CRM y qué hacer antes de junio de 2026.

Marlos Carmo

Marlos Carmo

21 de mayo de 2026

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21 min read

Ingeniería

Orquestación de Agentes de IA: Arquitectura y Mejores Prácticas para Empresas

Orquestación de Agentes de IA: Arquitectura y Mejores Prácticas para Empresas

Los sistemas multi-agente son la frontera actual de la IA aplicada en empresas. Entender cómo los agentes colaboran, se especializan y se coordinan y cómo abstraer esta complejidad para equipos no puramente técnicos es lo que separa a las implementaciones de juguete de las que van a producción.

Marlos Carmo

Marlos Carmo

21 de mayo de 2026

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12 min read

Ingeniería

Seguridad y Privacidad de Datos en Plataformas de IA Enterprise

Seguridad y Privacidad de Datos en Plataformas de IA Enterprise

El mayor obstáculo para la compra de IA empresarial no es el precio ni la integración. Es la confianza en los datos. Los CISOs, DPOs y Directores Jurídicos tienen razones concretas para cuestionar cómo manejan las plataformas de IA los datos sensibles de los clientes y esta guía presenta qué verificar antes de firmar cualquier contrato.

Marlos Carmo

Marlos Carmo

21 de mayo de 2026

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14 min read

Ingeniería